Recesso e Rimborso

1. Diritto di recesso

Se hai prenotato un noleggio come consumatore tramite il nostro sito, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conferma della prenotazione, a condizione che il recesso sia comunicato prima dell'inizio del noleggio prenotato.

2. Come esercitare il recesso

Il recesso va comunicato per iscritto a [email protected] o telefonicamente al +39 0923 909817 / +39 331 309 7695 / +39 090 01230, indicando il numero di prenotazione e la data di ritiro originariamente concordata.

3. Finestre di rimborso

La cancellazione comunicata almeno 48 ore prima del ritiro dà diritto al rimborso integrale dell'importo versato. Tra 48 e 24 ore prima del ritiro si applica una trattenuta del 30%. Entro le 24 ore precedenti il ritiro, o in caso di mancata presentazione, l'importo versato non è rimborsabile.

4. Tempi di elaborazione

I rimborsi dovuti vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione, con accredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.

5. Casi non coperti dal recesso

Il diritto di recesso non si applica ai noleggi già iniziati né alle formule già utilizzate anche parzialmente. Danni al veicolo imputabili al conducente restano regolati dalle Condizioni di Noleggio.

6. Modifiche anziché cancellazione

Prima di cancellare, puoi chiederci di spostare la prenotazione a una nuova data: la riprogrammazione è gratuita se richiesta con almeno 48 ore di anticipo e soggetta a disponibilità.

7. Riferimenti

Questa pagina integra la sezione Politica di Rimborso e Politica di Cancellazione dei Termini e Condizioni generali.

Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026